Política de Privacidade – www.deltaturismomg.com.br

A presente Política de Privacidade tem como principais valores a transparência e a proteção à privacidade dos usuários da Delta Turismo MG – Agência de Turismo de Aventura. Este documento destina-se a esclarecer como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários e de terceiros que acessam nosso site. Apresentamos informações de forma clara e acessível, com exemplos sobre a coleta e o uso de dados pessoais, para que você saiba como tratamos suas informações durante a utilização dos serviços Delta Turismo MG – Agência de Turismo de Aventura

Todas as informações fornecidas pelos usuários em seu cadastro e coletadas durante o acesso e utilização do site Delta Turismo de Aventura serão de uso exclusivo da Delta Turismo de Aventura, sendo incorporadas à nossa base de dados para a devida prestação de nossos serviços, como passeios, tours, city tours, viagens municipais, intermunicipais, internacionais, aventuras, reservas de hospedagem.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), e aplica-se independentemente da localização dos usuários.

Ao acessar o site da Delta Turismo de Aventura ou utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade e com as regras e procedimentos estabelecidos para a coleta e tratamento de seus dados pessoais.

1. Considerações Iniciais e Definições

Nesta seção, apresentamos algumas definições e considerações importantes que ajudarão a compreender melhor os termos utilizados nesta Política de Privacidade:

  • Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

1.1. Dados Coletados

A Delta Turismo MG – Agência de Turismo de Aventura , coleta as seguintes informações dos usuários:

  • Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone.
  • Informações sobre Reservas: Data da reserva, quantidade de adultos, quantidade de crianças, detalhes de traslado.
  • Informações de Navegação: Endereço IP, informações sobre navegação no site e cookies de terceiros.

1.2. Forma de Coleta

Essas informações são coletadas por meio de:

  • Formulários: Presentes no site, utilizados para solicitar cotações e efetuar reservas de passeios, hospedagens e traslados.
  • Cookies: Que monitoram a navegação dos usuários e permitem a personalização de conteúdo, bem como a utilização de cookies de terceiros para análise de tráfego e marketing.

1.3. Dados Pessoais Comuns

São informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço
  • Data de nascimento
  • Informações sobre reservas (data, quantidade de adultos, quantidade de crianças, detalhes de traslado)

1.4. Dados Pessoais Sensíveis (NÃO COLETADOS PELA Delta Turismo MG – Agência de Turismo de Aventura)

São informações que exigem maior proteção, pois podem levar a discriminação ou violação de privacidade. Estes dados incluem, mas não se limitam a:

  • Origem racial ou étnica
  • Opiniões políticas
  • Crenças religiosas
  • Filiação a sindicatos
  • Dados relacionados à vida sexual

Observação: Delta Turismo MG – Agência de Turismo de Aventura , não coleta dados pessoais sensíveis, conforme definido pela LGPD.

2. Uso das Informações

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

  • Processar cotações e reservas de passeios, hospedagens e traslados.
  • Personalizar o conteúdo exibido ao usuário.
  • Enviar newsletters e comunicações sobre promoções e novidades.
  • Analisar a navegação dos usuários para melhorar a experiência no site.
  • Realizar ações de marketing baseadas nos interesses dos usuários.

3. Compartilhamento de Informações

Delta Turismo MG – Agência de Turismo de Aventura  compartilha informações pessoais com terceiros apenas para os fins específicos mencionados nesta política, incluindo, mas não se limitando a:

  • Compartilhamento de nome, e-mail, telefone, data da reserva e informações de quantidades com os prestadores de serviços envolvidos nas reservas (pousadas, hotéis, serviços de traslado).

4. Retenção de Dados

Os dados são mantidos por tempo indeterminado e sua exclusão pode ser solicitada a qualquer tempo através do email deltaturmg@gmail.com.br.  Importante: somos responsáveis pela exclusão dos dados apenas em nosso portal e não nos responsabilizamos por uso dos dados por terceiros.

5. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
  • Ter acesso às informações que coletamos e como são utilizadas.

6. Da Utilização da Plataforma da Delta Turismo MG –

6.1. Propriedade Intelectual

O conteúdo disponibilizado no site da Delta Turismo MG, tais como textos, softwares, scripts, gráficos, fotos, vídeos, marcas e logotipos, é de propriedade intelectual única e exclusiva da  Delta Turismo MG ou de seus licenciadores. Todos os direitos são reservados.

6.2. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais, informações e todo o conteúdo do site da da Delta Turismo MG somente poderão ser utilizados para os propósitos técnicos, administrativos e legais relacionados à prestação de nossos serviços. É terminantemente proibida a reprodução, distribuição, transformação, modificação e comercialização dos referidos dados e informações sem a devida autorização.

6.3. Mecanismos de Proteção

A da Delta Turismo MG aplica diversos mecanismos de segurança e restrição de acesso às informações disponibilizadas em sua plataforma para prevenir o uso irregular, como a obtenção em massa de dados e informações. O uso dos serviços deve respeitar os limites e as condições estabelecidas nesta política.

6.4. Violação das Condições

Caso da Delta Turismo MG identifique qualquer violação às condições aqui estipuladas, o usuário fica ciente de que serão tomadas as medidas cabíveis, judiciais e extrajudiciais, na hipótese de quaisquer descumprimentos contratuais ou legais, especialmente em relação aos direitos de propriedade intelectual e proteção de dados.

6.5. Comunicação de Irregularidades

Denúncias, notificações extrajudiciais, judiciais e quaisquer necessidades de comunicação referentes aos serviços prestados pela da Delta Turismo MG devem ser reportadas a nossos canais de atendimento disponíveis no site.

7. Das Exclusões de Responsabilidade

7.1. Sem prejuízo de outras exclusões de responsabilidade existentes, a da Delta Turismo MG não se responsabiliza por:

a) Utilização por terceiros das informações e dados disponibilizados publicamente no site da  Delta Turismo MG

b) Eventuais falhas de conexão, lentidão, quedas de acesso, ou outras causas que impossibilitem o acesso à plataforma;

c) Materiais disponibilizados em nossa plataforma que não configuram qualquer tipo de orientação vinculante, sendo de responsabilidade do usuário avaliar a aplicabilidade das informações;

d) Links e outros recursos fornecidos por terceiros em nossa plataforma, não nos responsabilizando pelo conteúdo, práticas ou políticas de privacidade desses sites externos.

8. Procedimento em Caso de Violação de Dados

Em caso de violação de dados pessoais, a Delta Turismo MG notificará os usuários afetados, seguindo as diretrizes estabelecidas pela LGPD, e tomará as medidas necessárias para mitigar os efeitos da violação.

9. Encarregado pelo Tratamento de Dados

A Delta Turismo MG designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) para atuar como canal de comunicação entre os usuários e a Delta Turismo MG, sendo responsável por esclarecer dúvidas, receber solicitações e garantir o cumprimento da legislação.

10. Dúvidas e Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: deltaturmg@gmail.com.br.

11. Localização e Legislação Aplicável

O site está hospedado no Brasil e segue a política da LGPD. O foro de Andrelândia MG é o competente para resolver quaisquer questões relativas a esta Política de Privacidade.

12. Disposições Gerais

12.1. Integração de Documentos

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso Delta Turismo MG e deve ser aplicada e interpretada em conjunto com os referidos termos.

12.2. Alterações e Atualizações

A Delta Turismo MG reserva-se o direito de alterar a disponibilidade dos serviços, layout e configurações do site, bem como os termos desta Política de Privacidade, para adaptá-la à legislação aplicável, melhores práticas de Segurança da Informação ou quando julgar necessário. As alterações serão disponibilizadas no site da Delta Turismo MG. Recomendamos que os usuários visitem periodicamente esta página para se manterem informados sobre as atualizações. Em caso de alterações relevantes a esta Política, informaremos os usuários por meio dos canais disponíveis no site.